Amazon e la sfida del commercio locale
Ormai anche online non sei più un mero numero id, sei una persona e in quanto tale ricevi servizi e offerte personalizzate. Questo nel mondo offline può tramutarsi in una enorme potenzialità: dal parrucchiere che conosce tutto di te e può inviarti sconti quando davvero hai bisogno di un nuovo shampoo, alla palestra che ti accoglie con un asciugamano personalizzato e un piano allenamento su misura per le tue esigenze.
Advertising e pubblico
Le attività commerciali locali, quando decidono di promuoversi utilizzando i social network, commettono l’errore di pensare che il proprio prodotto o servizio possa interessare proprio a tutti. I social network sono piazze sempre più affollate, moltiplicano le nostre possibilità di comunicare ma aumentano anche i rischi di rimanere inascoltati.